w558 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลรักษาข้อมูลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าความเป็นส่วนตัวของท่านได้รับการคุ้มครองตลอดเวลา
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย w558 เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม w558.net รวมถึงช่องทางดิจิทัลทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ w558
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกท่านที่ใช้บริการของ w558 ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้เยี่ยมชมทั่วไป หรือบุคคลที่ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา การใช้บริการหรือเข้าถึงเว็บไซต์ของเราถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้โดยสมบูรณ์
w558 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 หรือ PDPA) และมาตรฐานสากลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกทุกท่านได้รับการดูแลอย่างถูกต้องและโปร่งใส
w558 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด สัญชาติ เลขบัตรประชาชน | บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ปัจจุบัน | บังคับ |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี ประวัติธุรกรรม | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ช่วงเวลาใช้งาน | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการแชทกับซัพพอร์ต อีเมลโต้ตอบ ข้อร้องเรียน | ตามกรณี |
w558 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
w558 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตาม PDPA เท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้
w558 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
ในบางกรณี w558 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เซิร์ฟเวอร์คลาวด์ที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่มีสำนักงานในต่างประเทศ
w558 รับรองว่าการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ซึ่งได้แก่
w558 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่ | ตลอดอายุการใช้งานบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปี ตามกฎหมายบัญชีและ AML |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 3 ปีนับจากวันที่ปิดเคส |
| ข้อมูล Log การใช้งาน | 12 เดือน |
| คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ | 13 เดือน |
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด w558 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีข้อผูกพันทางกฎหมายที่กำหนดให้ต้องเก็บรักษาต่อไป
w558 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและองค์กร ได้แก่
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ครบถ้วนดังต่อไปนี้ และ w558 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ทุกประการ
w558.net ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์ของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ออกเป็นดังนี้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์
w558 ดำเนินมาตรการเชิงรุกเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ ได้แก่
w558 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ w558 จะดำเนินการดังนี้
การที่ท่านยังคงใช้บริการ w558 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านตามขั้นตอนที่กำหนด
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ w558 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
ภายใต้ พ.ร.บ. PDPA พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ์ครบถ้วนในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง w558 พร้อมสนับสนุนการใช้สิทธิ์ทุกประการ
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ w558 เก็บรวบรวมไว้ รวมถึงวัตถุประสงค์และวิธีการใช้งาน
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านสามารถขอให้ w558 ปรับปรุงแก้ไขได้ทันที
ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ เว้นแต่มีข้อผูกพันทางกฎหมายที่กำหนดให้เก็บรักษาต่อไป
ท่านสามารถขอให้ w558 หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้ในกรณีที่มีเหตุอันสมควร
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง หรือโอนไปยังผู้ให้บริการอื่นได้
ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาดโดยตรง
ต้องการใช้สิทธิ์ของท่าน? ติดต่อทีมงาน w558 ได้ที่ [email protected] หรือผ่านแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง
ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่คำสัญญา แต่คือระบบที่ลงทุนจริงและพิสูจน์ได้
ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่าน w558.net ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัสระดับธนาคาร ไม่มีใครดักฟังข้อมูลของท่านได้ระหว่างทาง
w558 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด ท่านมีสิทธิ์ครบถ้วนตามกฎหมายไทย
w558 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น
w558 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ที่ผ่านการอบรมเฉพาะทาง พร้อมรับเรื่องและแก้ไขปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว
ระบบ Audit Log บันทึกการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง ทำให้ w558 สามารถตรวจสอบย้อนหลังและรับผิดชอบได้อย่างโปร่งใส
หากเกิดเหตุการณ์ที่กระทบข้อมูลของท่าน w558 จะแจ้งให้ทราบภายใน 72 ชั่วโมงพร้อมมาตรการแก้ไขที่ชัดเจน
w558 ปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วไทยด้วยมาตรฐานระดับสากล เดิมพันได้อย่างมั่นใจ ปลอดภัย 100% สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น